一、產(chǎn)品知識(shí)。目前還有會(huì)有一些產(chǎn)品的問(wèn)題不會(huì)很懂的，可能你去問(wèn)了主管或者其他比較厲害的同事，他們也會(huì)給你講解詳細(xì)的應(yīng)對(duì)方法。可能你的悟性高、記憶力好，能很好地理解這些方法。我自己的方法就是，記錄要點(diǎn)，私底下在花時(shí)間補(bǔ)充完整。比方說(shuō)海外郵件，就記錄 海外服務(wù)器，亞馬遜合作，優(yōu)質(zhì)ip資源，品牌和售后幾個(gè)方面。發(fā)時(shí)間把這些內(nèi)容補(bǔ)充完整，后續(xù)反復(fù)的查看。
二、跟進(jìn)客戶：跟進(jìn)客戶中要充分的利用身邊的資源。特別是我們這種菜鳥(niǎo)，把每次跟進(jìn)的客戶的情況反饋給自己的主管。畢竟主管的經(jīng)驗(yàn)會(huì)豐富很多。根據(jù)你的反饋的跟進(jìn)記錄，他們可以清晰的判斷客戶的情況，給到你一個(gè)合適的推進(jìn)方法?？偤眠^(guò)自己自己悶著，不知道哪里出問(wèn)題。就像遇到縮成球的刺猬，無(wú)從下口。 跟進(jìn)過(guò)程中只要遇到推不動(dòng)啊，或者客戶突然不理了，就要立馬請(qǐng)教主管或者厲害的同事，總會(huì)給你一些建議和方法的?？偤眠^(guò)不溫不火，不明不白的。
