1.什么是企業(yè)郵箱？
企業(yè)郵箱（
網(wǎng)易企業(yè)郵箱）是指以您的域名作為后綴的電子郵件地址。通常一個(gè)企業(yè)經(jīng)常有多個(gè)員工要使用電子郵件，企業(yè)電子郵局可以讓郵局管理員任意開設(shè)不同名字的郵箱，并根據(jù)不同的需求設(shè)定郵箱的空間，而且可以隨時(shí)關(guān)閉或者刪除這些郵箱。
2.企業(yè)郵箱試用必須有自己的域名嗎？
企業(yè)郵箱必須有自己的域名，需要進(jìn)行正確的域名解析，否則無法正常發(fā)送和接受郵件。
如果沒有域名，現(xiàn)在我們網(wǎng)易企業(yè)郵箱免費(fèi)贈(zèng)送您一個(gè)域名。
3.我不懂域名解析怎么辦？
如果您是我們贈(zèng)送的域名，我們?yōu)槟峁┟赓M(fèi)域名解析服務(wù)。
如果您已有域名，根據(jù)您的情況，我們?yōu)槟峁┻h(yuǎn)程域名解析指導(dǎo)服務(wù)，或者您提供域名管理后臺帳號和密碼，我們幫您免費(fèi)解析。
4.企業(yè)郵箱的用戶數(shù)是什么意思？我該怎么選擇用戶數(shù)？
以網(wǎng)易官網(wǎng)域名163.com為例，郵箱: test@163.com前面的test就是用戶帳號,這樣就是一個(gè)用戶數(shù)。
網(wǎng)易企業(yè)郵箱是5個(gè)用戶數(shù)起售，購買的用戶數(shù)需要是5的倍數(shù)，例如5、10、15等等。
一般企業(yè)郵箱用戶數(shù)是根據(jù)公司員工的多少來確切，一個(gè)員工對應(yīng)一個(gè)用戶帳號，人數(shù)比較少的企業(yè)可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)來確定用戶數(shù)，比如客服部門、銷售部門、技術(shù)支持部門各自一個(gè)用戶帳號。
5.企業(yè)郵箱有什么好處？
A.建立及推廣企業(yè)形象：
以企業(yè)域名為后綴的企業(yè)郵箱，其重要性不亞于一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，有助于企業(yè)建立先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)形象，是企業(yè)籍由互聯(lián)網(wǎng)推廣及宣傳企業(yè)形象的又一重要途經(jīng)。以企業(yè)郵箱跟客戶聯(lián)系，可起到強(qiáng)力的品牌推廣效應(yīng)，客戶可通過郵箱后綴得知企業(yè)網(wǎng)站，并登陸網(wǎng)站了解更多的企業(yè)資訊。同時(shí)，以整齊劃一的企業(yè)郵箱對外交流時(shí)，可使企業(yè)給人以規(guī)?；皣H化的感覺，從而進(jìn)一步提升企業(yè)形象及讓客戶增加信任度。
B.便于統(tǒng)一管理
企業(yè)可以自行設(shè)定管理員來分配和管理內(nèi)部員工的郵箱帳號，根據(jù)員工的部門、職能的不同來設(shè)定郵箱的空間、類別和所屬群體，并可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r隨時(shí)添加、刪除用戶。當(dāng)員工離職時(shí)，企業(yè)可回收郵箱并保存郵箱內(nèi)的業(yè)務(wù)通信信息，從而保證業(yè)務(wù)活動(dòng)的連貫性。
C.適用面廣
企業(yè)郵局和網(wǎng)站建設(shè)可以分別進(jìn)行，只要申請一個(gè)頂級域名（國內(nèi)或國際域名均可），就可以建立自己的企業(yè)電子郵件系統(tǒng)，一些暫時(shí)沒有必要或者沒有條件建站的企業(yè)也可以提前進(jìn)入信息化經(jīng)營階段。當(dāng)然，建立了網(wǎng)站的企業(yè)更需要企業(yè)郵局。
D.郵件收發(fā)方便
企業(yè)郵箱一般可通過WEB方式和客戶端軟件方式來收發(fā)郵件，普遍支持POP3/SMTP等標(biāo)準(zhǔn)EMAIL協(xié)議，并支持Outlook、Foxmail等大多數(shù)郵件客戶端程序，滿足用戶不同的使用習(xí)慣，使得電子郵件的使用和管理更為方便。
E.反垃圾郵件
目前，中國已經(jīng)成為繼美國之后的世界第二大垃圾郵件制造國。日益猖獗的垃圾郵件已經(jīng)嚴(yán)重影響到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用活動(dòng)。企業(yè)郵箱使用專業(yè)的殺毒和反垃圾系統(tǒng)，保證企業(yè)獲得綠色郵件通訊的服務(wù)。
F.專業(yè)技術(shù)服務(wù)
企業(yè)郵箱作為企業(yè)進(jìn)行國內(nèi)外事務(wù)，商務(wù)交流的基本途徑之一，其安全性、穩(wěn)定性將對企業(yè)的商務(wù)等活動(dòng)有著比較重要的影響。而企業(yè)郵箱服務(wù)商具有專業(yè)的設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)隊(duì)伍，可以使通信過程中的企業(yè)資料和商務(wù)信息得到最大程度的保護(hù)。
G.價(jià)格低廉
企業(yè)郵箱租用的年費(fèi)一般在幾百元到上萬元之間，可供幾個(gè)到上百個(gè)員工使用。
