國內(nèi)公司對電郵應(yīng)用服務(wù)的需求，也是最近幾年逐步發(fā)展起來的，發(fā)展需求背景可以從三方面來看：
1. 公司由小型規(guī)模發(fā)展起來，需要有好的IT管理工具來協(xié)助經(jīng)營，電郵就成為了首選的基礎(chǔ)IT管理工具之一;
2. 公司經(jīng)營由原來的跑馬圈地草莽經(jīng)營步入細(xì)致化、精細(xì)化的管理規(guī)范，尤其在這幾年經(jīng)濟(jì)不景氣，市場競爭加劇時(shí)，使用有效的IT管理工具就變得有他的急迫性，以求快速提升經(jīng)營績效，當(dāng)然就少不了電子郵箱的管理。
3. 公司上市之后，為了遵循合規(guī)的要求，不得不采用IT管理工具來作風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)控管理，以符合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門的要求，以及提高財(cái)務(wù)報(bào)表披露數(shù)據(jù)的可信度。
縱觀互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)發(fā)展歷史，電郵的應(yīng)用服務(wù)在中國市場上由來已久，最早的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站提供的郵件信箱服務(wù)，如Yahoo，Sina，Sohu……等等，并沒有區(qū)分對象是個(gè)人或是公司，功能也非常簡易，后來才逐漸發(fā)展出公司及個(gè)人的區(qū)別，還有收費(fèi)與免費(fèi)的區(qū)別，主要是按照提供服務(wù)的功能及系統(tǒng)資源不同作區(qū)分的。
公司使用的電郵應(yīng)用服務(wù)，統(tǒng)稱為企業(yè)郵箱，又可分為委外服務(wù)和自建服務(wù)兩種。伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)郵箱的市場也逐漸擴(kuò)大，提供服務(wù)的廠商也有國內(nèi)及國外的，國外的品牌由于對公司管理運(yùn)維比較有經(jīng)驗(yàn)，提供的功能相對而言比較完整、甚至超越，或是引領(lǐng)客戶的需求，國內(nèi)品牌大都是由電郵服務(wù)商的服務(wù)平臺(tái)發(fā)展而來的產(chǎn)品，提供平臺(tái)式的委外服務(wù)或是產(chǎn)品化的公司端部署服務(wù)，但由于發(fā)展時(shí)間的限制，相對的功能及經(jīng)驗(yàn)都比較欠缺，較難以適應(yīng)公司內(nèi)控管理和企業(yè)郵箱風(fēng)險(xiǎn)管理的需求。
根據(jù)知名調(diào)查咨詢公司的市場調(diào)查報(bào)告，企業(yè)郵箱以自建為多，但仍有一大部分比例的公司，依舊采用委外服務(wù)的方式，發(fā)展趨勢仍然是以自建為主，因?yàn)閿?shù)據(jù)資料的保護(hù)問題越來越重要，一旦處理不當(dāng)則會(huì)處處影響公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，尤其最近數(shù)據(jù)存儲(chǔ)處理不當(dāng)、以及大數(shù)據(jù)安全的問題頻生，例如，Apple iCloud的誤刪用戶電郵時(shí)間，易郵的監(jiān)控及泄露郵件內(nèi)容等事件，都深入影響企業(yè)郵箱委外服務(wù)的可信度。
另外，外包服務(wù)的企業(yè)郵箱還有數(shù)據(jù)取得的時(shí)效差、速度慢的弊端，因?yàn)槲獾墓距]局只有收發(fā)及儲(chǔ)存的服務(wù)，沒有專人來作更深入的服務(wù)項(xiàng)目，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)郵箱的部署成本及運(yùn)行費(fèi)用是影響公司是否自建企業(yè)郵箱的主要原因。隨著市場的逐步發(fā)展，公司自建企業(yè)郵箱并將其中部分的運(yùn)維服務(wù)委外，以減少運(yùn)維的費(fèi)用負(fù)擔(dān)，已變成一個(gè)新的趨勢，主要能夠把相關(guān)費(fèi)用控制在一個(gè)公司可負(fù)擔(dān)、且有最佳效益比的范圍之內(nèi)，所以能夠提供適合公司所需的產(chǎn)品功能，又能夠提供完善的運(yùn)維服務(wù)、和擁有可持續(xù)服務(wù)的團(tuán)隊(duì)的品牌廠商，將會(huì)在這波市場競爭中崛起，并跟隨著中國的市場需求而壯大。
網(wǎng)易企業(yè)郵箱就在這時(shí)出現(xiàn)了，網(wǎng)易正式發(fā)布了企業(yè)郵箱，為企業(yè)發(fā)展更加一分色彩。
