退信是處理問題的重點，可以根據(jù)關(guān)鍵字來判斷退信的原因，以及給出可以參考性很強的答案
退信案例：
退信信息：comprehensive2@lamo-china.com>: Quota exceed the hard limit for user>> comprehensive2@lamo-china.com
退信原因：以上錯誤返回信息顯示，您不能成功發(fā)送郵件給收信人的原因是因為收件人郵箱comprehensive2@lamo-china.com容量滿或者收信人郵箱的空余容量小于您發(fā)送的郵件大小所導(dǎo)致
解決方法：請以其它形式通知收信人comprehensive2@lamo-china.com，讓他用OE把郵箱中的郵件接收下來并清空WEB郵箱，然后再次嘗試發(fā)送，但發(fā)送的郵件大小不能超過收信人郵箱的空余容量。
退信信息：Name service error for domain mycompany.com.cn: Host not found
退信原因：收信人域名不存在
解決方法：請檢查您的輸入是否正確，或者和收信人確認(rèn)其域名是否到期
退信信息：550 System is busy
退信原因：發(fā)送的郵件觸犯了郵件系統(tǒng)反垃圾過濾規(guī)則
解決方法：請將OE出錯的信息COPY下來，通過WEBMAIL發(fā)送郵件給我們的技術(shù)支持郵箱，以便我們判斷是哪一條規(guī)則拒收您發(fā)送的郵件，如果顯示是：1680條信息，請點擊此處查看詳細(xì)信息。
退信信息：connect to mail.mycompany.com.cn: Connection timed out
退信原因：與對方服務(wù)器連接超時
解決方法：請稍候再次嘗試發(fā)送。
退信信息：host mail.mycompany.com.cn said: 550 ***@mycompany.com.cn, No such user.
退信原因：收信方服務(wù)器沒找到收信人郵件地址
解決方法：請檢查您的輸入是否正確，或者和收信人確認(rèn)其郵箱地址。
退信信息：connect to mail.mycompany.com.cn: server dropped connection.
退信原因：收信方服務(wù)器斷開連接
解決方法：請稍候再次嘗試發(fā)送。
退信信息：This Message is not welcome
退信原因：發(fā)送的郵件被收信人拒收。
解決方法：請和收信人確認(rèn)是否對方將您的郵件地址加入他的拒收名單。
退信信息：bad host/domain syntax
退信原因：收信人郵件地址的域名拼寫錯誤。
解決方法：請檢查您輸入的收信人郵件地址中是否有多余的字符，如：' 等
退信信息：c.allan@major-tech.com>: Name service error for domain mailer.major-tech.com: >> Host found but no data record of requested type
退信原因：因為收信人域名major-tech.com將MX記錄指向了196.31.117.135。但是這個服務(wù)器196.31.117.135中卻沒有這個域名的郵箱空間記錄。
解決方法：請以其它方式聯(lián)系收信人，讓他們聯(lián)系他們的郵箱提供商，確認(rèn)后臺增加相關(guān)的記錄并開通郵箱空間和帳號后再次發(fā)送
退信信息：jaajunior@uol.com.br>: host mx.uol.com.br[200.221.11.51] said: 450 Client host rejected: cannot find your hostname, [61.145.121.45]
退信原因：因為收信人郵箱jaajunior@uol.com.br將我們的發(fā)信服務(wù)器IP設(shè)為拒收所導(dǎo)致不能成功發(fā)送
解決方法：請將這樣的退信轉(zhuǎn)發(fā)給我們以后，我們會將收信人的域名設(shè)置在我們位于香港的國際遠(yuǎn)程轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器上，當(dāng)您給這個@uol.com.br域名的郵箱發(fā)信時，系統(tǒng)會自動轉(zhuǎn)發(fā)到香港的遠(yuǎn)程轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器上
