發(fā)信IP或發(fā)件人地址因歷史原因,被網(wǎng)易郵件系統(tǒng)收錄至黑名單。出現(xiàn)這種情況,請(qǐng)相關(guān)域管理員先分析投信至網(wǎng)易的歷史情況,觀察是否有被惡意利用的帳號(hào)和投信情況,規(guī)范后再向網(wǎng)易提出申訴。
發(fā)信IP在短時(shí)內(nèi)發(fā)送量或當(dāng)天發(fā)送量超出了網(wǎng)易郵件系統(tǒng)的限制;網(wǎng)易建議每小時(shí)發(fā)信不超過3000封。就郵箱運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)來看,這樣的發(fā)送量足以滿足一個(gè)大型網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)易的正常通信量。如超過該量導(dǎo)致被拒收,請(qǐng)相關(guān)域管理員先分析投信至網(wǎng)易的歷史情況,觀察是否有被惡意利用的帳號(hào)和投信情況。
出現(xiàn)過多錯(cuò)誤的smtp會(huì)話指令。錯(cuò)誤的指令過多會(huì)促使發(fā)信方被短時(shí)掛起,需要發(fā)信方主動(dòng)檢查發(fā)信程序是否在正常運(yùn)作。
出現(xiàn)過多無效的收件人或被收件人拒收的情況。較多的情況下,是因?yàn)榘l(fā)件方不注意驗(yàn)證郵箱帳號(hào)、或沒有定期對(duì)已失效的郵箱帳號(hào)進(jìn)行清理。
有助于提高成功率的建議如下:
發(fā)信服務(wù)器IP或域名如被反垃圾組織收錄,會(huì)影響投信質(zhì)量。建議監(jiān)控發(fā)信IP在各大rbl的被收錄情況,如發(fā)現(xiàn)被列入,需要盡快自行申請(qǐng)移出。
做好SPF記錄,保障發(fā)信域的信譽(yù)及不被惡意冒認(rèn)。
使用獨(dú)立的發(fā)信IP,避免使用虛擬機(jī)(多域共用)的環(huán)境發(fā)送。當(dāng)需要發(fā)送多種類型的郵件(如注冊(cè)確認(rèn)、密碼修復(fù)等重要郵件,站內(nèi)通知、邀請(qǐng)信等郵件,廣告、活動(dòng)等郵件)建議安排不同的發(fā)送地址和發(fā)送IP發(fā)送,避免某方面的郵件出現(xiàn)問題時(shí)影響到其他郵件的互通。
驗(yàn)證用戶注冊(cè)的郵件地址可收到郵件。發(fā)信方的地址盡量保持一致或維持相對(duì)的少量,并接收退信。網(wǎng)易的退信說明中已有相對(duì)成熟的原因說明,可根據(jù)退信的提示查找問題及解決方法。所以保留原有退信這個(gè)操作非常重要,注意不要將其轉(zhuǎn)義。
較普遍的情況下,會(huì)咨詢到"451 DT:SPM mx2, lwmowKCbuACYGS5KUroEAA--.1506S0, please try again 1244536406" 這類型的錯(cuò)誤。這是臨時(shí)性的擱置,需要發(fā)信服務(wù)器打開重投功能,將郵件重投就可以通過。