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163企業(yè)郵箱怎么對待客戶服務?

  • 2018-01-25
  • 新聞中心

摘要:163企業(yè)郵箱 很多人一開始接觸企業(yè)郵箱,心里都有著一個最大的疑問,就是個人郵箱與企業(yè)郵箱區(qū)別是什么。 然后就會從各種功能,系統,安全性等等方面去對比。對于163企業(yè)小編而

  163企業(yè)郵箱很多人一開始接觸企業(yè)郵箱,心里都有著一個最大的疑問,就是“個人郵箱與企業(yè)郵箱區(qū)別是什么”。
 
  然后就會從各種功能,系統,安全性等等方面去對比。對于163企業(yè)小編而言,其實最打動用戶的,是背后專業(yè)的服務團隊!讓人感覺很安心,因為有一群人是為他們的郵件安全和郵箱使用負責任的。以下這些,是163企業(yè)郵箱的用心,您知道嗎?
 
  提供1對1的客服支持:配備專門的技術支持工程師與客戶服務專員,提供1對1的VIP客戶專人服務,無額外服務費用。
 
  7x24小時專業(yè)運維保證,365天不間斷的穩(wěn)定運行保障體系,提供高質量、高效率、高安全性的保障;專業(yè)郵件工程師一線客戶服務,服務到每個終端用戶;電話接聽率95%以上,位居同行第一。
 
  實時產品檢測。產品一旦出現問題,您的專有客服專員會第一時間通知您,并及時協助解決產品問題。
 
  服務響應更即時。對于產品使用中出現的問題,我們會在30分鐘內作出服務響應,1小時內解決客戶問題。
 
  提供雙向服務保障體系。專業(yè)級的企業(yè)客戶服務經驗,及客戶服務雙向服務保障措施,讓您使用更放心,服務更貼心。