垃圾郵件,多指未經(jīng)請(qǐng)求而發(fā)送的電子郵件，也可以是發(fā)送給與信件主題不相關(guān)的新聞組或者列表服務(wù)器的同一信件的重復(fù)郵件。國(guó)內(nèi)外的技術(shù)專家和反垃圾郵件組織對(duì)“垃圾郵件”的定義如出一轍：批量發(fā)送的未征得收信人同意的電子郵件。這些電子郵件雖然每封的信息量不一定很大，但是郵件內(nèi)容不是大多數(shù)用戶需要甚至是令大多數(shù)用戶討厭的。鋪天蓋地的宣傳郵件不僅侵犯了用戶的私人空間，而且干擾了大多數(shù)用戶正常使用電子郵件功能，同時(shí)給用戶帶來(lái)了上網(wǎng)時(shí)間和上網(wǎng)資金上的浪費(fèi)，因此被稱為“垃圾郵件”。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上的常見(jiàn)名詞SPAM、UCE（Unsolicited Commercial Email不請(qǐng)自來(lái)的商業(yè)電子郵件）和 UBE（Unsolicited Bulk Email不請(qǐng)自來(lái)的批量電子郵件）與通常所稱的垃圾郵件是一樣的。
隨著電子郵件以便捷快速等特點(diǎn)成為人們?nèi)粘＝涣鞅夭豢缮俚墓ぞ咧坏耐瑫r(shí)，每天接收到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)正常郵件的垃圾郵件也會(huì)給我們帶來(lái)不少的麻煩。目前，我們防范這些垃圾郵件的辦法還只能停留在依靠一些防垃圾郵件軟件上的時(shí)候，我們卻對(duì)身邊的大部分防垃圾郵件軟件感到并不十分滿意?，F(xiàn)在的防垃圾郵件軟件零零散散，特別是在國(guó)內(nèi)，不管是個(gè)人版或者服務(wù)器版的防垃圾郵件軟件更多的是出自一些個(gè)人開(kāi)發(fā)者之手，很多人把垃圾郵件比成病毒，我們的殺毒軟件、我們的防火墻是否應(yīng)該把此功能考慮進(jìn)去呢？不管是我們自己還是我們的電子郵件ISP服務(wù)提供商，用一個(gè)好的防垃圾郵件軟件可能不是最好的方法，但絕對(duì)是一個(gè)有效的方法。我們也希望有一天我們的網(wǎng)絡(luò)世界中不再有垃圾郵件出現(xiàn)，也希望我們的軟件廠商能夠抓住每個(gè)機(jī)會(huì)為大家開(kāi)發(fā)出更好的軟件。垃圾郵件的日益泛濫已經(jīng)是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，需要全社會(huì)的關(guān)注和參與。只有通過(guò)技術(shù)手段、用戶意識(shí)和政府法規(guī)多方面的配合，才能使得我們的網(wǎng)絡(luò)世界純凈一些，反垃圾郵件的工作任重道遠(yuǎn)。
由于網(wǎng)民的弱勢(shì)地位，技術(shù)知識(shí)有限，追查取證困難，訴訟成本高昂，使得這些行為如同 “癌癥”一樣，不斷蔓延，愈演愈烈，不但嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的利益，侵犯消費(fèi)者的基本權(quán)益，而且極大危害了互聯(lián)網(wǎng)本身的健康發(fā)展。為此，需要法律、業(yè)界、媒體和大眾等一起聯(lián)合起來(lái)，發(fā)出聲音，拿出行動(dòng)，捍衛(wèi)我們基本的瀏覽自由和選擇自由，保護(hù)網(wǎng)民的基本權(quán)益，堅(jiān)決同這股惡意的商業(yè)力量毫不妥協(xié)的斗爭(zhēng)！有大家馬上共同行動(dòng)，才能療治當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)患下的“絕癥”。
一.給自己的信箱起個(gè)“好名字”。
二.避免泄露你的郵件地址。
三.不要隨便回應(yīng)垃圾郵件。
四.借助反垃圾郵件的專門軟件。
五.使用好郵件管理、過(guò)濾功能。
六.學(xué)會(huì)使用遠(yuǎn)程郵箱管理功能。
七.選擇服務(wù)好的網(wǎng)站申請(qǐng)電子郵箱地址。
八.使用有服務(wù)保證的收費(fèi)郵箱。
